Quelles sont les tâches principales d’un technicien informatique ?

Quelles sont les tâches principales d’un technicien informatique ?

Les techniciens informatiques ont pour tâche d’assurer le bon fonctionnement des outils et matériels informatiques. Ils font des interventions en cas de besoin, mais assurent également l’entretien du parc informatique. Il est indispensable dans une société ou dans une entreprise.

Son rôle

La fonction d’un technicien informatique nécessite une connaissance approfondie et beaucoup de compétences, car il a plusieurs responsabilités à gérer comme le branchement, l’installation des dispositifs et périphériques des matériels. C’est lui qui est chargé des installations et des mises à jour des logiciels et programmes informatiques. Informer les utilisateurs sur les nouveaux programmes des dispositifs installés incombe aussi à ce technicien. Il supervise le bon fonctionnement des systèmes informatiques et intervient en cas de dysfonctionnement. Un technicien informatique fournit des assistances techniques et fait les diagnostics des interventions nécessaires pour optimiser l’infrastructure informatique. Il doit planifier le calendrier des interventions d’entretien puis d’assurer les systèmes de sauvegarde des données et la sécurité des données informatiques.

Les compétences requises

Le technicien informatique doit avoir plusieurs casquettes. Il doit maîtriser l’informatique, la gestion des réseaux, serveurs, aussi bien dans le software que dans le hardware. Il est indispensable également de posséder des connaissances sur l’assistance et l’entretien matériel et logiciel, surtout l’exploitation du système (Windows, mac, Linux, etc.). Un technicien informatique doit avoir un esprit d’équipe pour mener à bien son travail, dans la mesure où une aide est souvent requise pour certaines tâches. Le technicien doit être capable d’installer un parc informatique et de nouveaux éléments. La rapidité est nécessaire dans son travail pour le bon déroulement des actions à entreprendre quand il s’agit d’une installation de grande envergure. Ce poste implique des horaires inhabituels, puisque comme toujours les problèmes doivent être résolus très rapidement.